Políticas de venda
A Ecombox é uma empresa atacadista do ramo de embalagens. Como tal, tem por objetivo atender prioritariamente a empresas (pessoa jurídica). Com base na legislação que rege a comercialização de itens em regime atacadista, nos reservamos o direito de vender em tal regime.
Checkout
Utilizamos o aplicativo WhatsApp como plataforma de checkout, sob o qual serão firmadas as formas de pagamento, modalidade de entrega e prazos.
Formas de pagamento
As formas de pagamento disponíveis são:
- Boleto bancário à vista- com prazo de pagamento de até dois dias úteis, o produto é enviado/disponibilizado para retirada após confirmação do pagamento (até um dia útil), salvo exceções*;
- Boleto bancário à prazo- modalidade de pagamento disponível apenas para pessoas jurídicas (CNPJ) e com análise de crédito aprovada- admite-se o pagamento em até 30 dias e o produto é enviado/disponibilizado para retirada após confirmação do pagamento (até um dia útil), salvo exceções*;
- Cartão de crédito/débito- o pagamento é feito através da plataforma do Mercado Pago e serão feitos os repasses das taxas da intermediadora de pagamentos.
- PIX- modalidade de pagamento imediato- a disponibilidade do produto é imediata, salvo exceções*.
* Disponibilidade de produtos fora de estoque
Nos casos em que haja interesse em adquirir produtos fora de estoque, é de responsabilidade da Ecombox firmar, com a anuência do comprador, um prazo para a disponibilização do produto após a compra.
Entrega
A Ecombox trabalha com as seguintes modalidades de frete:
- CIF– O transporte é de responsabilidade do vendedor. O comprador tem a responsabilidade de repassar ao vendedor os custos do frete, além do valor do pedido.
- EXW/FOB– A mercadoria é disponibilizada na sede da Ecombox em data marcada e o comprador deve providenciar o transporte da mercadoria. O transporte da mercadoria bem como o pagamento do frete é de responsabilidade integral do comprador. Admite-se o uso de serviços de transportes por aplicativo como Uber Flash, 99 Entrega e Lalamove.
Reserva de produtos
A Ecombox não trabalha com a reserva de produtos, portanto, o fato de o produto estar no carrinho de compras não é tido como garantia da disponibilidade. A garantia da disponibilização do produto se efetiva após o cumprimento de todas as etapas listadas a seguir:
- Definição da modalidade (CIF e FOB/EXW) e transportadora;
- Definição do método de pagamento;
- Pagamento do frete (quando aplicável);
- Pagamento dos produtos (pedido).
Termos e condições
Esta política de termos de uso é válida a partir de Março de 2025.
TERMOS DE USO — Ecombox
Ecombox, pessoa jurídica de direito privado descreve, através deste documento, as regras de uso do site ecombox.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo proprietário.
Ao navegar neste website, consideramos que você está de acordo com os Termos de Uso abaixo.
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Se modificarmos nossos Termos de Uso, publicaremos o novo texto neste website, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar este documento a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos deste contrato, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificações.
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